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FAQs

스카이랩스는 일상 생활에서의 지속적인 모니터링을 통해

기존의 병원 중심 치료를 환자 중심 치료로 변화시키는 만성질환 예방 및 관리 기업입니다.

FAQs

CART에 관한 정보

제품은 어떤 기능을 가진 의료 기기인가요?


CART는 국내 의료기기 제조인증, 유럽 CE MDD 인증을 획득한 반지형태의 의료기기 입니다.
사용자가 장시간 착용하여 맥동 및 심전도를 기록하고, 무선통신(Bluetooth)을 통해 전송 및 저장하여 신호를 분석하고 결과를 보여주는 기기입니다.




기기가 어떻게 나의 모바일 기기와 함께 작동하나요?


기기는 모바일 기기로 데이터를 전송하기 위해 블루투스를 사용합니다.




기기를 Pacemaker와 함께 사용이 가능한가요?


ECG 기록의 정확성을 보장할 수 없기 때문에 심장박동 조절기가 있는 환자가 제품을 사용하는 것을 권장하지 않습니다.




기기는 방수 및 알러지 방지가 되나요?


기기를 착용한 후 손을 씻거나, 운동을 하는 등 생활 방수가 가능합니다. 본 제품은 IP58이 적용된 제품으로 1m 이상 깊이의 물속에서도 장시간 보호됩니다. 본 제품은 의료기기에 적용되는 국제규격인 ISO10993-1(생물학적 평가, Biological Evaluation)을 만족하도록 제작되었습니다. 하지만, 제품 착용으로 인해 기기 착용부의 손가락이 붉어지거나 피부자극이 발생할 경우 즉시 제품 착용을 멈추시고, 2~3일 이상 착용하지 않은 상태에서도 증상이 계속되면 피부과 전문의에게 문의하십시오.




기기는 어떻게 관리하나요?


기기 내외부에 이물질이 있을 경우 수집 신호의 품질이 저하될 우려가 있습니다. 기기 내외부를 부드러운 천으로 닦아주세요. 고온 세척하거나 세척액을 이용해 세척할 경우 제품이 손상될 수 있습니다.





안전 및 보안 사항

CART는 어떤 개인 정보를 수집하나요?


계정 가입시 이메일, 성명, 성별, 생년월일, 지역, 신장, 몸무게 등의 정보를 수집합니다.
의사용 web으로 자동으로 전송되는 ECG, PPG에 대한 정보를 수집합니다.





사용 관련 정보

CART 등록을 하려면 어떻게 해야 하나요?


1) 설정 > 나의 기기 > 기기 등록에서 제품의 패키지 상자에 포함된 QR code를 스캔하거나 Serial number를 입력합니다. 2) 데이터 수집을 위한 자동감도 측정(Initial sensor setting)이 진행됩니다. 자동감도 측정이 완료되면 제품 등록이 완료됩니다.




CART를 올바르게 착용하려면 어떻게 해야 하나요?


CART의 Top(상단)이 손가락의 위쪽에 위치하도록 착용하여야 하며, CART의 Sensor(센서)가 손가락 아래쪽에 위치하도록 착용하여야 합니다.




CART는 어떻게 충전하나요?


CART Cradle의 돌출부에 기기를 방향을 잘 맞추어 끼워주세요. 충전이 진행되는 동안, CART Cradle의 LED가 빨강색으로 점등되며, 완전히 충전되었을 경우, LED는 초록색으로 변경됩니다. CART 메인화면 우측 상단에서 CART의 배터리 잔량을 확인할 수 있습니다. CART는 완충까지 약 2시간이 소요되며, 약 48시간 지속 사용이 가능합니다.




나의 의사에 대한 정보를 관리하려면 어떻게 해야 하나요?


설정 > 나의 의사에서 의사를 검색, 등록할 수 있습니다.





ECG, PPG 관련 정보

백그라운드 체크는 어떻게 할 수 있나요?


백그라운드 체크는 CART를 착용하고 있는 시간동안 자동으로 수집합니다.
LED가 손가락 내부의 혈관에 발광되면 이 빛이 혈류에 반사된 신호를 수집함으로써 맥동에 대한 정보를 수집합니다.




셀프체크는 어떻게 할 수 있나요?


1) CART 메인 화면의 측정 버튼을 클릭해 주세요. 2) 시작 버튼을 클릭하면 5초 후에 측정이 시작됩니다. 측정이 시작되기 전에, CART를 착용하지 않은 손의 손가락을 CART의 바닥면 금속부분에 가볍게 접촉하여 30초 동안 측정을 진행합니다. 3) 측정이 진행되는 동안 화면의 상단에 진행률이 표기됩니다. 진행 그래프가 100% 될 때까지 측정 자세를 유지해 주세요. 4) 측정이 완료되면, 화면에 측정 결과가 나타납니다. 좌측 상단의 뒤로가기 버튼을 누르면 메인화면으로 이동합니다.





기타 문의 사항

CART를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?


설정>나의 기기에서 삭제할 기기에 대해 아래와 같이 동작 해주세요. 1) Android : 삭제하고자 하는 CART를 길게 터치합니다. 2) iOS : 삭제하고자 하는 CART를 왼쪽으로 살짝 밀어냅니다.




어떻게 비밀번호를 재설정할 수 있나요?


1) 로그인 페이지 하단 > 비밀번호 변경 2) 이메일 계정을 입력하면 해당 이메일로 8자리의 인증 코드가 발송됩니다. 3) 발송된 인증 코드를 확인한 후 CART 화면에 인증 코드를 입력해 주세요. 4) 새로운 비밀번호를 입력한 후 확인을 누르시면 변경이 완료됩니다.




CART의 정보와 이용 약관을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?


설정 > 지원 > CART 정보에서 CART의 정보와 이용 약관을 확인할 수 있습니다.





데이터 확인

통계 페이지에서는 어떤 데이터를 확인할 수 있나요?


화면 하단의 '통계' 를 선택하면, 기간별(일간, 주간, 월간) 통계 자료를 확인하실 수 있습니다.




기록 페이지에서는 어떤 데이터를 확인할 수 있나요?


화면 하단의 '기록' 탭을 클릭하면, 이전에 측정된 셀프체크 기록을 확인할 수 있습니다.




불규칙맥파비율과 분석가능시간은 무엇을 의미하나요?


분석가능시간 중 불규칙맥파가 지속된 시간을 의미합니다. CART 총 착용 시간 중 신호 품질이 일정 수준 이상이어서 신호가 분석 가능한 시간을 의미합니다.





문제 해결

"충전 중일 때 작업할 수 없습니다." 라는 메시지가 뜨면 어떻게 해야하나요?


충전중일 때는 신호수집이 되지 않습니다. CART를 Cradle에서 분리 후, 셀프체크를 다시 시도해 주세요.




"등록된 기기가 없습니다. '설정 > 나의 기기'에서 기기를 등록 후 사용하실 수 있습니다." 라는 메시지가 뜨면 어떻게 해야하나요?


로그인한 계정에 등록된 CART가 없을 때 발생하는 메시지입니다. '설정 > 나의 기기' 화면에서 CART를 등록해주세요.




"기기를 착용해주세요."라는 메시지가 뜨면 어떻게 해야하나요?


CART 착용 불량 상태일 때 발생하는 메시지입니다. CART를 올바르게 착용해 주세요.




"블루투스 비활성 상태가 되었습니다. 블루투스를 켜고 CART를 재시작해 주세요." 라는 메시지가 뜨면 어떻게 해야하나요?


모바일의 블루투스가 비활성화되어있을 때 발생하는 메시지입니다. 블루투스를 활성화로 변경하신 후 CART를 실행해주세요.




"네트워크 연결이 되어 있지 않습니다. Wi-Fi 혹은 모바일 네트워크를 연결해주세요." 라는 메시지가 뜨면 어떻게 해야하나요?


네트워크를 사용할 수 없을 때 발생하는 메시지입니다. 네트워크 연결을 활성화한 후 다시 시도해주세요.




"배터리가 없습니다. 기기를 충전해 주세요" 라는 메시지가 뜨면 어떻게 해야하나요?


배터리 잔량이 없을 때 발생하는 메시지입니다. 배터리 충전 후 사용해주세요.